お問い合わせ

この度は、当社製品・サービスにつきまして、お問い合わせ頂きましてありがとうございます。
お問い合わせフォーム入力に際しまして、お手数ではございますが、以下の当社個人情報保護方針をお読みになり、下記の同意して頂いた上で、フォームにご記入くださいますようお願いいたします。

1. 個人情報の取得、利用、提供

　個人情報の取得にあたっては、本人及び顧客に対し取得目的を明らかにし、本人の同意を得た上でその範囲内で適切に取り扱います。個人情報の利用、提供にあたっては、利用目的に応じ正確かつ最新の状態で管理し、次の取得目的の範囲内で行います。また、下記に示した目的以外の利用は一切行わず、そのための措置を講じます。

＜利用目的＞

1. （1）＠ｋｉｎｄの運用に関わるドメインの取得代行、サーバー機器への各種設定、利用料金の請求、決済代行等、当社のサービスを提供または停止するうえで必要な業務
2. （2）既存商品・サービスの改善または新サービス・商品の開発
3. （3）当社のサービス案内、ご挨拶状、お礼状、メインテナンス（障害情報を含む）のお知らせ等、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
4. （4）サービスの解約後、業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
5. （5）各種のお問い合わせ対応

＜個人情報の提供＞

取得いたしました個人情報はご本人の同意なく第三者へ提供することはございません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は提供をすることがあります。

1. （1）あらかじめ、本人に必要事項を明示または通知し、本人の同意を得ているとき
2. （2）本人ならびに公衆の生命・健康・財産を脅かす可能性がある場合
3. （3）法令に基づく場合
4. （4）公衆の衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意をえることが困難であるとき
5. （5）合併・会社分割・営業譲渡その他の事由により事業継承が行われる場合
6. （6）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をきたす場合
7. （7）法人その他の団体に関する情報に含まれる当該法人その他の団体の役員および株主に関する情報であって、かつ、法令に基づきまたは本人若しくは当該法人その他の団体自らによって公開または公表された情報を提供する場合であって、第三者への提供を利用目的とすること、提供される個人情報の項目、提供の手段、方法、本人の求めに応じて提供を停止する旨をあらかじめ本人に通知し、または容易に知りえる状態においているとき
8. （8）特定した利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託するとき

＜本人の権利＞

　本人から個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、消去、利用停止および第三者への提供の停止（以下開示等）の要請があった場合には、当社で定める所定の手続きを経て速やかに対応いたします。
ただし、当該個人情報の存否を明らかにすることが、以下のいずれかに該当する場合は開示等対象個人情報とはなりません。

1. （1）本人または第三者の生命・身体・財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. （2）違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある場合
3. （3）犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序に支障がおよぶおそれがある場合
4. （4）当該個人情報の保有の有無が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれまたは他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合
5. （5）当該個人情報の保有の有無が明らかになることによって、第三者との信頼関係に関わり、業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれがある場合

2. 個人情報の権利の尊重及び法令等の遵守

　個人情報について、本人および顧客から相談窓口を通じて開示、訂正、削除を求められたときは法令等や社会通念に照らし合わせて、実施いたします。また、当社に適用されるすべての個人情報に関する国および自治体の法令および条例の他国が定める指針その他の規範を遵守します。これらを遵守すするために、社員教育を通じてすべての社員への徹底を行います。

3. 安全対策の実施

　個人情報への不正なアクセスまたは個人情報の滅失、破損、改ざん、漏洩等の危険に対して情報セキュリティ対策を技術面及び組織面において行い、社内規程を整備し安全対策を実施します。また、安全対策の有効性を常に監視し、安全性の低下等が見られた場合には、予防措置や是正措置を講じます。

4.苦情及び相談への対応

　弊社では、個人情報への不正なアクセスまたは個人情報の滅失、破損、改ざん、漏洩等の危険に対してできる限りの安全措置を行っていますが、お客さまにおいてご不明な点などについては、下記の窓口までお問い合わせください。